在尋找適合的視訊會議室解決方案!?02-25528000
在當前全球企業協作環境中，視訊通訊已從單純的輔助工具演進為核心基礎設施。AVer 作為該領域的技術領導者，其 2024 至 2025 年間推出的旗艦產品系列，標誌著從傳統的 USB 成像設備向具備邊緣運算能力的智慧終端轉型。這種範式轉移的核心在於解決「會議公平性」（Meeting Equity）問題，確保無論是在實體會議室或是遠端參與的成員，皆能獲得對等的視覺感知與聽覺清晰度 。
AVer 的產品佈局涵蓋了從個人居家辦公（Home Office）、小型協作空間（Huddle Rooms）到超大型董事會廳（Extra Large Conference Rooms）的全場域需求。其技術路線主要分為兩大主軸：一是專注於極致光學性能與機械精準度的 PTZ（Pan-Tilt-Zoom）攝影機系統，如 CAM520 Pro3 與 CAM570；二是高度整合影像、音訊與運算核心的 Video Bar 系統，如 VB350 與基於 Android 系統的 VB370A 。
AVer 視訊設備的高品質成像表現，建立在與 Sony 等頂尖感測器製造商深度合作的基礎上。透過搭載 Sony 4K Exmor CMOS 感測器，AVer 設備能在極低照度或高對比環境下，維持清晰且低雜訊的成像表現。
在技術層面上，True WDR（Wide Dynamic Range）技術的應用尤為關鍵。該技術最高可達 120dB 的光平衡補償能力，能有效處理現代辦公室中常見的強烈背光或玻璃帷幕產生的過曝現象，確保參與者的面部細節不會因陰影而流失 。
在 AVer 的旗艦型號如 CAM570、CAM550、VB350 與 VB370A 中，皆採用了雙鏡頭（Dual Lens）架構。這種設計通常由一個具備高倍率光學變焦的 PTZ 鏡頭與一個具備 95° 至 120° 廣角視野的 AI 定焦鏡頭組成 。
這種雙軌制架構的運作邏輯如下：AI 鏡頭作為「偵察兵」，持續監測會議室內的所有人員動態與位置；主 PTZ 鏡頭則作為「執行者」，根據 AI 鏡頭傳回的座標資訊，進行平滑的移動與精準的畫面縮放。這種協作方式徹底解決了單鏡頭攝影機在追蹤特定發言者時，容易因畫面過度跳動或丟失全場景資訊而產生的「導播盲區」 。
針對需要高度靈活性與極致細節呈現的中大型會議室，AVer 提供了以 CAM520 Pro3 與 CAM570 為代表的 PTZ 解決方案。
CAM520 Pro3 定位為企業級穩定性的標竿，支援 USB、HDMI 與 IP 的三向同時輸出能力。這為需要同步進行本地錄錄影、遠端串流與硬體終端連接的場景提供了極大靈活性 。
規格參數項目
技術細節描述
影像感測器
Sony 4K 超低照度感測器 (1/2.8")
最高解析度
1080p 60fps (USB 輸出)
變焦倍率
24X 總變焦 (12X 光學 + 2X 數位)
視野角度 (DFOV)
80° (對角線)
平移/傾斜角度
平移: ±170°; 傾斜: +90° (上) -30° (下)
預設位數量
10 (透過遙控器) / 128 (透過 RS232)
傳輸介面
USB 3.1 Type-B, IP (RJ45), HDMI, RS232 In/Out
供電技術
DC 12V / PoE+ (802.3at)
CAM570 是 AVer 目前最高階的 PTZ 產品，其特點在於內建了三對音訊感測器陣列，實現了無需外部麥克風連動即可完成的獨立聲源追蹤功能 。
規格參數項目
CAM570 主鏡頭 (PTZ)
CAM570 AI 鏡頭 (固定)
影像感測器
1/2.8” 4K Sony Exmor CMOS
1/2.5” 4K Sony Exmor CMOS
變焦倍率
36X 總變焦 (12X 光學 + 3X 數位)
固定焦距
視野角度 (DFOV)
90°
95°
焦距 (Focal Length)
3.4mm (Wide) ~ 40.3mm (Tele)
固定
光圈值 (F#)
1.8 (Wide) ~ 3.6 (Tele)
固定
最低對焦距離
1.5 公尺
固定視野
CAM570 的音訊感測器具有 10 公尺的收音範圍，能在 ±60° 範圍內精確定位發言者位置。需要注意的是，這些感測器僅用於影像追蹤定位，不能作為通訊軟體的音訊來源 。
對於追求簡約部署與高整合度的會議空間，Video Bar 系列（VB 系列）將攝影機、麥克風陣列與揚聲器整合於單一機身中，大幅降低了佈線複雜度。
VB350 專為中大型會議空間設計，其核心競爭力在於結合了 18X 混合變焦鏡頭與 14 顆波束成形（Beamforming）麥克風陣列。這種配置使其收音半徑可達 10 公尺（約 32.8 英尺），足以覆蓋大多數標準的中型會議室 。
在硬體介面方面，VB350 提供了豐富的連接選項：
USB 3.1 Type-B：用於連接主控電腦，向下相容 USB 2.0。
HDMI 輸出：支援 DisplayLink 技術，可將電腦畫面透過 USB 線傳輸至電視螢幕 。
音訊擴充埠：可串接額外的麥克風或揚聲麥克風，以適應更大型的空間 。
網路介面 (RJ45)：用於遠端管理、IP 串流（RTSP/RTMP） 。
VB370A 代表了 AVer 在視訊協作領域的最新發展趨勢。不同於傳統依賴電腦驅動的 USB 攝影機，VB370A 內建了強大的處理核心與 Android 13 作業系統，這使其能夠以「硬體終端模式」（Appliance Mode）直接運行 Zoom Rooms 等視訊軟體，實現「無電腦化」部署 。
技術項目描述
VB370A 詳細規格資訊
作業系統架構
Android™ 13
處理性能
支援 AI 智慧構圖、人體偵測與多流輸出
PTZ 鏡頭視野 (DFOV)
92° (對角線)
固定廣角鏡頭 (DFOV)
120° (對角線)
音訊輸出能力
雙 6W 專業揚聲器, 最高 96 dB SPL
無線通訊
內建 Wi-Fi 802.11ac 與 Bluetooth Low Energy
HDMI 介面
2 個 HDMI 輸出 (支援雙螢幕) / 1 個 HDMI 輸入
安全機制
內建防毒防護與 Kensington 鎖孔
VB370A 的雙螢幕輸出（Dual Display）功能是其一大特色，允許在一個螢幕顯示簡報內容的同時，另一個螢幕顯示遠端參與者的視訊畫面，極大地提升了混合會議的協作效率 。
AVer 視訊設備的高效能不僅取決於光學硬體，更在於其搭載的 AI 運算組件。這些演算法旨在自動化繁瑣的攝影機操作，讓參與者專注於會議內容。
SmartFrame 是 AVer 自動化技術的基石。最新的版本已演進為具備高度精準的人體輪廓偵測（Human Detection）能力。與傳統臉部偵測不同，SmartFrame 3.0 能在參與者側對鏡頭、佩戴口罩或處於背光環境下，依然準確地將所有人框選在畫面中央。系統支援手動觸發與全自動模式，自動模式會在環境變動（如有人進入或離開）後的 1 至 5 秒內完成重構圖 。
針對長條桌會議室中「遠端參與者看不清現場人員表情」的痛點，SmartGallery 技術利用 AI 裁切演算法，將會議室內的參與者獨立「擷取」成多個頭像或半身畫面，並重新拼貼在單一視訊串流中傳輸。這讓每位現場成員在螢幕上都能擁有等大的顯示區域，提升了視覺上的公平感。該功能支援 10 至 20 人的偵測（視設備型號而定） 。
語音追蹤技術利用波束成形麥克風陣列提供的聲源位置資訊，引導 PTZ 鏡頭移動。在「對話模式」（Conversation Mode）下，當有兩人進行密集對話時，攝影機會自動切換為廣角畫面以涵蓋雙方，或是利用數位切割技術同時顯示兩位發言者的特寫畫面 。
在視訊會議中，「聽得清」的重要性往往高於「看得見」。AVer 在旗艦產品中採用了高密度的麥克風陣列技術，確保全向收音的純淨度。
以 VB350 和 VB370A 為例，其機身內嵌了 14 顆高靈敏度麥克風。波束成形技術能像探照燈一樣，動態地將收音焦點對準發言者，同時壓制來自天花板、地面及側牆的反射聲。這對於解決現代辦公室中硬質表面較多而產生的回音問題至關重要 。
這是一項針對開放式辦公空間設計的功能。系統允許管理員定義一個虛擬的「收音邊界」。所有來自邊界外的聲音（例如茶水間的談話聲、印表機運作聲或門外的腳步聲）都會被演算法識別並過濾，確保遠端會議聽眾只接收到圍欄區域內的發言 。
功能項目
技術實現方式
應用效益
回音消除 (AEC)
聲學抵銷演算法
防止本地揚聲器聲音被重複收錄
自動增益 (AGC)
動態音量調節
平衡近端與遠端發言者的音量一致性
背景雜訊抑制
數位訊號處理 (DSP)
過濾冷氣、電腦風扇等持續性雜音
去混響 (Dereverberation)
延遲補償技術
改善在高挑空間中的空曠感與殘響
AVer 提供了一套完整的軟體工具，旨在簡化大型企業對於數百台視訊設備的維護與佈署工作。
PTZApp 2 是管理單一 USB 設備的核心工具。它允許用戶進行以下進階設定：
影像微調：包括對焦模式（自動/手動）、白平衡偏移、背光補償參數等。
AI 參數配置：設定手勢控制的開關、SmartFrame 的觸發速度（慢速 5 秒/中速 3 秒/快速 1 秒） 。
虛擬攝影機 (Virtual Stream)：允許將攝影機的 IP 串流虛擬化為 USB 影像來源，實現「無 USB 線」的視訊通訊 。
對於跨國企業或校園環境，EZManager 2 提供了中央控管平台。IT 管理員可以在單一介面上執行以下操作：
批次韌體升級：利用夜間自動更新數百台設備的韌體 。
即時監控：掌握各會議室設備的連線狀態（Online/Offline）與異常警報 。
統計分析：透過人流計數 API（People Counting），分析會議室的實際使用率與平均會議時長，為後續行政資源分配提供數據支持 。
專業的 AV 系統整合需要深入了解設備的通訊埠與協議。AVer 設備在設計上具備極高的工業相容性。
AVer 設備通常配備多樣化的 I/O 埠，以適應不同的佈線架構。
連接埠類型
技術規範與用途描述
典型應用場景
USB 3.1 Type-B
支援 Gen 1, 向下相容 USB 2.0
連接 PC 或 Mac, 傳輸 4K/1080p 影像
HDMI 1.3
支援 1080p 30/60fps 輸出
本地顯示器監視或連接硬體視訊終端
LAN (RJ45)
支援 PoE+ (802.3at) 與 IP 串流
網路供電、遠端管理、NDI/RTSP 串流
RS-232
Mini DIN 9 介面, 支援 VISCA 協議
連接中控系統 (如 Crestron/Extron)
音訊 3.5mm In
1Vrms 線路輸入
介接外部混音器或防止攝影機追蹤擴音音量
對於需要利用控制桿或第三方控制面板（如 VISCA 控制台）的情境，AVer 採用了 Mini DIN 介面。根據不同的產品系列，針腳定義可能有所差異。用戶需選購正確的適配器，如 Mini DIN 8 轉 D-Sub 9 纜線 。
在多機聯動的環境中，AVer 支援攝影機的序列鏈結（Daisy-chain），單一控制器最多可管理 7 台攝影機 。這種架構在大講堂、階梯教室或多功能廳的部署中極為常見。
正確的物理安裝是 AI 演算法發揮效能的前提。
建議安裝高度：設備應安裝在距離地面 1.5 公尺至 1.8 公尺的高度。此高度最接近人類坐姿時的視線高度，能提供最自然的視覺體驗。
避免桌面放置：對於具備 AI 鏡頭的型號（如 CAM570、VB350），嚴禁將設備直接放置於桌面。桌面的雜物會遮擋 AI 鏡頭的視野，導致智慧偵測功能（如 SmartFrame 或語音追蹤）完全失效 。
對焦與光照需求：環境照度應維持在 50 lux 以上以獲得最佳自動對焦速度。雖然 AVer 具備低照度感測器，但極端黑暗的環境會增加影像噪訊並影響人臉辨識準確率 。
AVer 的 PTZ 攝影機（如 VC520 Pro2）普遍支援倒裝（Ceiling Mount）。在軟體設定中，用戶需手動開啟「影像翻轉」（Image Flip）功能。然而，對於部分具備特殊雙鏡頭結構的型號（如 CAM550），倒裝可能會影響其 AI 偵測邏輯，安裝前必須確認是否使用專屬吊裝支架 。
PoE+ 供電：使用 LAN 埠供電時，必須確認交換機支援 802.3at 標準。若供電不足，攝影機在執行高速 Pan/Tilt 動作時可能會發生斷線或自動重啟 。
USB 線材限制：AVer 強烈建議使用原廠附帶的 3 公尺 USB 3.1 線材。若需延長，應選購具備主動放大功能的 AVer USB 3.1 光纖延長線（支援 10m/20m/30m），以免影像訊號衰減 。
透過觀察設備前端的 LED 指示燈，IT 人員可以快速判定設備狀態並縮短修復時間。
LED 顏色與狀態描述
設備當前運行狀態
處理建議/說明
藍色恆亮
攝影機運作正常且視訊開啟中
正常運作狀態
白色恆亮
已連線 USB, 但目前無應用程式使用中
待機狀態
橘色恆亮
僅電源連線, 偵測不到 USB 訊號
檢查 USB 連接線或電腦埠
紅色恆亮
系統正在啟動中 或 麥克風已靜音
若通話中為紅色表示靜音
橘色閃爍
韌體更新程序執行中
嚴禁切斷電源
藍色快速閃爍
偵測到手勢指令並成功執行
視覺反饋訊息
影像黑屏但 LED 燈號正常：
檢查視訊軟體（如 Teams）中是否選錯攝影機來源。
確認 USB 連接埠是否為 3.0。若使用 USB 2.0 埠且解析度設定過高，可能導致畫面因頻寬不足而無法顯示 。
HDMI 輸出無畫面：
AVer 設備在開啟 4K 解析度輸出至 USB 或 IP 串流時，通常會自動停用 HDMI 輸出（因晶片處理負載限制）。請將解析度調降至 1080p 後重新檢視 。
自動追蹤反應遲鈍：
檢查 AI 鏡頭前是否有遮擋物。
進入 PTZApp 2 確認追蹤模式是否被誤設定為「手動」 。
設備無法被電腦識別：
嘗試更換 USB 埠。若使用筆記型電腦，建議插在具備供電標誌的 USB 埠或直接插入主機板背後的埠 。
視訊通訊設備的價值不僅在於其光學規格，更在於其與各大協作平台的深度整合。AVer 已與全球主流平台建立緊密的認證合作關係。
AVer 旗下多款型號已通過 MTR 認證，這意味著設備能完全相容於 Teams 的硬體通訊協議。2025 年新獲得認證的型號如 TR335 和 PTZ231，支援 Teams 內部的雙串流輸出功能，讓遠端用戶能同時接收發言者特寫與會議室全景 。
AVer 是 Zoom 的長期合作夥伴。其 VC520 Pro2 與 VB370A 被列為 Zoom Certified Hardware。特別是基於 Android 的 VB370A，其系統韌體經過 Zoom 深度優化，能提供毫秒級的延遲控制與高效率的音訊編碼表現 。
針對使用 Chrome 生態系的企業，AVer 的 CAM520 Pro3、CAM340+ 與 FONE540 獲得了 Google Meet 認證。這些設備支援 Google 管理後台的自動韌體分發機制，讓企業能統一管控分散各地的設備 。
總結 AVer 2024 至 2025 年的技術發展脈絡，可以觀察到其研發重心已從單純提升解析度，轉向如何利用邊緣運算（Edge Computing）優化會議互動感。透過 SmartFrame 3.0、SmartGallery 與 Audio Fence 等技術，AVer 成功將專業視訊導播的功能內建於攝像機終端中，實現了低門檻的高品質會議體驗。
對於系統集成商與 IT 管理員而言，AVer 的技術優勢在於其開放的管理框架（如 EZManager 2）與靈活的擴充能力。無論是透過序列控制串接多機視角，或是利用串接式揚聲器解決超大型空間的音訊死角，AVer 皆提供了一套標準化、高相容性且易於維護的解決方案。隨著混合辦公模式的不斷深化，AVer 的技術架構無疑將繼續作為企業構建未來數位辦公室的重要基石。
技術數據摘要表 (Flagship Comparison)
模型型號
適用空間
鏡頭系統
音訊陣列
作業系統
主要亮點
CAM570
中/大型
雙鏡頭 (36X 變焦)
聲源偵測矩陣
嵌入式 RTOS
獨立聲源追蹤, 虛擬導播
CAM520 Pro3
中/大型
單鏡頭 (24X 變焦)
無 (需外接)
嵌入式 RTOS
三向輸出 (USB/HDMI/IP)
VB350
中/大型
雙鏡頭 (18X 變焦)
14 麥克風陣列
嵌入式 RTOS
音訊圍欄, 10M 超遠收音
VB370A
中/大型
雙鏡頭 (18X 變焦)
14 麥克風陣列
Android 13
原生 App 模式, 雙螢幕輸出
VC520 Pro3
中/大型
單鏡頭 (24X 變焦)
擴充揚聲麥克風
嵌入式 RTOS
串接擴展能力, 高性價比